فوجئ موظفي مطعم ماكدونالدز بغضب عميل وتهجمه على الموظفين، بعد إخباره بأن طلبه سيستغرق 4 دقائق حتى يصبح جاهزًا.
ورغم أن الموظفين قاموا بإعادة المبلغ إلى العميل عند غضبه للمرة الأولى أثناء الانتظار، إلا أن الشجار وقع بالفعل بين العميل وموظف وحارس أمن المطعم.
والتقطت الكاميرات، فيديو تظهر لقطات مروعة لرجال يصارعون بعضهم بعضا على الأرض، وذلك داخل فرع المطعم في وسط مدينة برمنغهام البريطانية في حوالي الساعة 9 مساء.
ووضعت امرأة طفلها وانضمت إلى المعركة، فيما قام حارس الأمن بمرافقة الرجل خارج المبنى بينما يظل الآخرون مع العامل.
وأصدرت السلسلة اعتذارًا للعملاء الآخرين في المطعم الذين ربما شاهدوا ما حدث.
وقال متحدث باسم ماكدونالدز: ” إن سلامة وأمن موظفينا وعملائنا هي أولويتنا المطلقة ، ومن المخيب للآمال وغير مقبول تمامًا أن نرى العملاء يتصرفون بهذه الطريقة تجاه أحد الموظفين ” .
اكتشاف المزيد من موقع معرفة للمحركات
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
