في عالم اليوم يزداد اتجاه الناس نحو الإنترنت والجميع يريد استغلال هذه البيئة الواسعة المليئة بالفرص لتوسيع البزنس، إذا كان لديك تساؤل دائم: ” كيف تسوق لمنتجاتك على الانترنت ؟”، تابعني لأنه سوف أحدّثك عن 4 قنوات مفيدة وعملية يمكنك الاعتماد عليها.
لكن كما هو الحال في أي موضوع أو مجال في هذه الحياة، لكي تتمكن بالفعل من حصد نتائج رائعة وجيدة من أداة أو طريقة معينة رائعة، مما لا بد منه أن تتقن جيداً طريقة عمل هذه الأدوات والطرائق، لكي لا تفوت على نفسك الفرص، وتبدد أموالك بشكل عشوائي.
سنتحدث في هذا المقال بشكل عام عن 4 قنوات مميزة ومستخدمة على نطاق واسع، هي: وسائل التواصل الاجتماعي أو السوشيال ميديا، منتديات الحوار أو أندية الحوار على الانترنت، التسويق من خلال الايميل وطريقة رابعة نقدمها نحن، وهو التطبيق Hotmart Sparkle، تابع القراءة.
4 قنوات لتتعلم كيف تسوق لمنتجاتك على الانترنت
1- وسائل التواصل الاجتماعي
من أهم الأساليب والقنوات التي يمكنك الاعتماد عليها في الترويج والتسويق لمنتجاتك والخدمات أونلاين على الإنترنت، يكفي فقط أن تتذكر الأعداد الهائلة من الناس والمستخدمين المتواجدين عبر هذه الوسائل.
في المنطقة العربية، الأعداد ضخمة أيضاً، بحسب التقرير المنشور في موقع Go Gulf، يبدو أن النمو كبير ومتسارع في أعداد مستخدمي وسائل التواصل، كمثال، نأخذ الفيسبوك، والذي يحتل الصدارة في العالم العربي، بعدد مستخدمين يصل إلى 187 مليون مستخدم نشط في منطقة الشرق الأوسط وشمالي أفريقيا، ومصر تعد البلد الذي يحصد أكبر عدد مستخدمين للفيسبوك…
أعداد مستخدمي الفيسبوك في العالم العربي
مصدر الصورة: موقع Go Gulf
لكن عندما تنظر إلى الحقيقة التالية التي تحدث عنها هذا التقرير نفسه:
العرب والميديا
مصدر الصورة: موقع Go Gulf
لاحظ أن 9 من أصل كل 10 أشخاص في العالم العربي يستعمل على الأقل واحدة من وسائل السوشيال ميديا يومياً، وأن عدد المستخدمين على فيسبوك والبوابات الالكترونية يفوق عدد الناس الذين يشاهدون التلفاز ويتجاوز بكثير أعداد الناس الذين يقرأون الصحف الورقية.
كل هذه الحقائق تقودنا إلى أمر وحيد: يجب أن تكون متواجداً على وسائل الـ Social Media لكي تتألق في السوق.
لكن لا تظن أنه بهذا يجب أن تتواجد على جميع وسائل السوشيال ميديا لكي تتمكن بالفعل من التألق والتميز في أعمالك، الأمر ليس كذلك، يجب أن تتأكد من وسائل السوشيال ميديا التي يتواجد عليها العملاء المناسبين لأعمالك لاستهدافهم…
أدرس السوق جيداً، تعرّف عن قرب على خصائص ومميزات عملائك، على أية شبكات اجتماعية يتواجدون؟ هل يستخدمون الفيسبوك أكثر أم يفضلون تصفّح الانستقرام؟ هل يجب عليك بالفعل الاستثمار في إنشاء قناة على يوتيوب؟ ربما اليوتيوب يمثل القناة التي تحصد أكبر عدد ممكن من المشاهدين نظراً لكون الفيديو من أفضل الصيغ لكسب تفاعل الجمهور معك.
إذا كنت تريد البدء على انستقرام ولا تعرف كيف، اقرأ هذا المقال
أما إذا كنت تريد إنشاء صفحة تجارية على فيسبوك لأعمالك، فالبداية من هنا.
2- منتديات الحوار أو حلقات النقاش
تشكل منتديات الحوار أو Discussion Forums أماكن للحديث عن المواضيع المختلفة. الميزة الأساسية لهذه القناة هي أنها أداة قابلة للتقسيم، بمعنى أنه يمكنك تنظيم الجلسات على حسب المرحلة التي يتواجد فيها جمهورك الهدف او حسب طبيعته و الهدف الذي ترجوه منه…
يمكنك التسويق لمنتجاتك وخدماتك من خلال هذه القنوات، وكذلك تعد فرصة رائعة لتجيب من خلالها على جميع تساؤلات الجمهور. لهذا حاول تجميع المعلومات المفيدة للتسويق للمنتجات والمعلومات القادرة على إثارة فضول ورغبة المستمعين للتعرف أكثر على منتجاتك وخدماتك.
ركّز دوماً على الحاجات والتفاصيل التي لا يجدها الزبائن في السوق بالنسبة لمجال الأداء، لأنه بذلك يمكنك استغلال ذلك وتقديم هذه المعلومات لكسب ولاء العملاء من جهة وتقديم ميزة تنافسية تميّزك في السوق عن غيرك من الشركات والمؤسسات العاملة في المجال.
3- التسويق عبر البريد الإلكتروني أو email marketing
الفكرة من التسويق البريدي أو التسويق عبر الايميل هي ببساطة أن ترسل رسالة تتضمن معلومات وعروض مفيدة لجمهور مهتم…
لهذا يجب عليك أن تدرس جيداً هذه الاستراتيجية كي لا ترسل رسالة إلى أحد الزبائن أو العملاء غير المهتمين ويتم الخلط بينك وبين الرسائل المزعجة أو السبام.
ركّز دوماً في الايميلات التي ترسلها على تجربة المستخدم وعلى المرحلة التي يتواجد عندها المستخدمون، حاول التفكير بشكل أساسي فيما يلي:
العملاء الذين لا يعرفون أي شيء عن منتجاتك وخدماتك بحاجة إلى معلومات أكثر عما تقدمه ونصائح مفيدة… الذين يعرفون القليل عنك بحاجة إلى محتويات ومعلومات إضافية أكثر عمقاً تركز على مشاكلهم التي يعانون منها لتؤكد لهم ببساطة أن ما تقدمه يقودهم إلى حل المشكلات التي لديهم…
أما عندما تدرك أن فئة ما مستعدة للشراء أو قد اشترت منك من قبل وتريد أن تكسبها مرة أخرى وتعرض عليها منتَج آخر، يجب أن ترسل لها رسالة تتحدث بشكل أساسي عن العرض الذي تقدمه مسلطاً الضوء على الأسلوب الذي يمكن فيه لهذا المنتَج أو الخدمة أن تساعد العملاء على حل مشكلاتهم…
حاول أن تضع سلسلة من الرسائل التي تساعد الشخص على الانتقال من مرحلة إلى أخرى… لتتعرف أكثر على قمع المبيعات أو Sales Funnel اقرأ هذا المقال.
4- Hotmart Sparkle
هناك وسيلة فعالة تساعدك في التسويق لمنتجاتك وهو التطبيق Hotmart Sparkle، وهو تطبيق مجاني و يساعدك على إنشاء مجتمعات افتراضية Communities، متوفر على أندرويد و iOS كما يمكنك الدخول إليه من خلال نسخة الويب.
تطبيق Hotmart Sparkle
مصدر الصورة: موقع هوت مارت
يمكنك الاعتماد على هذا التطبيق في مشاركة المحتويات المهمة والتسويق لمنتجاتك وخدماتك، وتتأكد عندها من أن المحتوى الذي تنشره يصل إلى جميع المستخدمين الذين يتابعونك.
هناك ميزة أخرى تتحقق لك من التسويق لمنتجاتك وخدماتك عبر التطبيق هوت مارت سباركل، هو أنه يمكنك إنشاء بعض المجتمعات المأجورة أي أن المشترك يدفع لك لقاء دخوله إلى هذا المحتوى الحصري والمميز (يمكن أن يكون مبلغ شهري…اشتراك).
خاتمة
إذا كان سؤالك هو كيف تسوق لمنتجاتك على الإنترنت أعتقد أنه بقراءة هذا المقال قد تكونت لديك فكرة عن الموضوع، يكفي فقط أن تستخدم هذه الأدوات والقنوات التي تحدثنا عنها لصالح أعمالك وعلى ضوء الواقع والظروف التي تميز عملك التجاري وجمهور المستخدمين والعملاء المحتملين… تذكّر أن كل شيء يجب أن ينطلق ويتم إعداده لتقديم أفضل خبرة للمستخدم.
ما رأيك بهذا المقال؟ شاركنا برأيك أو تساؤلاتك عبر مساحة التعليقات أسفل المقال ونحن نجيب لنتعلم معاً ونتقدم معاً.
في الختام نترك لك مقالاً يتحدث عن أهم النصائح لدراسة خصائص العميل الملائم لأعمالك
كل التوفيق
إلى اللقاء في تدوينة أخرى ومنشور آخر
والسلام عليكم