أعيش في ولاية ماريلاند ولكن لدي رقم هاتف محمول من بيتسبرغ.
أتلقى كل يوم مكالمات من رمز المنطقة 412 لأن رقمي هو 412.
أعلم أنه محتال.
يفعل المحتالون ذلك لأنهم يحاولون محاكاة متصل محلي في حالة ما إذا قمت بالرد عليه لأنني أعتقد أنه جار أو مقدم خدمة محلي (شرطة، عمدة، طبيب أسنان، طبيب، وما إلى ذلك).
إذا اتصلوا بك عبر الهاتف، فإنهم يستخدمون الإلحاح والخوف لمحاولة جعلي أقع في فخهم. في بعض الأحيان يكون ذلك لسرقة المعلومات، وأحيانًا يكون ذلك فقط لتأكيد المعلومات المتوفرة لديهم، وأحيانًا يحتاجون فقط إلى التحقق من أن رقم الهاتف فعال.
إذا تلقيت هذه المكالمات وأردت معرفة كيفية التعامل معها، فإليك ما عليك فعله لحماية نفسك:
جدول المحتويات
- 1. إسكات المتصلين غير المعروفين
- 2. قم بتشغيل حظر البريد العشوائي على مستوى الناقل
- 3. احذف معلوماتك من وسطاء البيانات
- 4. اتصل بالبنك الذي تتعامل معه مباشرة
- 5. حماية هويتك
- 6. أخبر أصدقائك وعائلتك
1. إسكات المتصلين غير المعروفين
أهم شيء يمكنك القيام به هو تجاهل هذه المكالمات وإرسالها مباشرة إلى البريد الصوتي. استخدم البريد الصوتي كأداة فحص. إذا كانت مكالمة مشروعة، فسوف يتركون رسالة ويمكنك معاودة الاتصال بهم.
يمكنك أيضًا اختيار تصفية المرسلين غير المعروفين إذا كنت تريد أن يقوم iPhone بإجراء الفحص نيابةً عنك.
هذه الخطوة وحدها سوف تقلل من الصداع بشكل كبير، ولهذا السبب توجد هذه الميزة!
2. قم بتشغيل حظر البريد العشوائي على مستوى الناقل
إذا كنت تعاني من FOMO ولا ترغب في إسكات جميع المتصلين غير المعروفين، فإن العديد من شركات الاتصالات تقدم الآن تصفية المكالمات من خلال تطبيق يقوم بوضع علامة على أرقام الاحتيال المعروفة وإسكات المكالمات عالية الخطورة تلقائيًا.
قم بتثبيت الجهاز الخاص بمشغل شبكة الجوال الخاص بك حتى تحصل عليه بعض حماية:
3. احذف معلوماتك من وسطاء البيانات
لقد أدت خروقات البيانات إلى وضع اسمك على القوائم التي يتم تداولها على شبكة الإنترنت المظلمة. لا يمكنك فعل أي شيء بشأن هذه القوائم ولكن في بعض الأحيان يتم تمرير معلوماتك إلى شبكة كبيرة من وسطاء البيانات الذين يتعاملون مع الجمهور والذين يبيعون هذه المعلومات.
فيما يلي دليل لكيفية حذف معلوماتك من وسطاء البيانات، بما في ذلك الروابط إلى صفحات إلغاء الاشتراك.
إن القيام بذلك أمر شاق ومضيعة للوقت، لكنه يستحق ذلك.
4. اتصل بالبنك الذي تتعامل معه مباشرة
لنفترض أنك تخطيت رقم 1 وأجبت على الهاتف للتحدث معهم. (عفوا 😳)
يخبرونك أنهم من البنك الذي تتعامل معه وأنهم محظوظون بما يكفي للحصول على البنك الذي تتعامل معه بشكل صحيح. أو يعرفون ذلك لأن لديهم بياناتك من الويب المظلم ويعرفون أن لديك بطاقة تشيس.
ما عليك سوى إنهاء المكالمة والاتصال بالبنك مباشرة على رقم خدمة العملاء الموجود على ظهر بطاقتك.
لا يهم ما يقوله معرف المتصل – إنه كذب. سوف يتطابق مع أي رقم دعم عملاء Chase حتى عندما لا يكون كذلك. يمكن تزييف هذا الرقم، والمعروف أيضًا باسم انتحاله، بسهولة شديدة إذا كنت تتصل باستخدام تقنية VoIP (بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت)، وهو ما يحدث بالتأكيد. إنهم يتصلون من مركز اتصال باستخدام نظام قائم على الإنترنت.
البنك الذي تتعامل معه معتاد على هذا! لقد تلقيت ذات مرة مكالمة شرعية من شركة Vanguard وعندما سألتهم “كيف أعرف أنها شركة Vanguard؟” لقد أعطوني رقم الحالة، وطلبوا مني البحث عن رقم خدمة العملاء الخاص بهم على الموقع الإلكتروني، وتعليمات حول كيفية التنقل في نظام الهاتف للعودة إلى قسم الاحتيال. لقد فهموا الأمر تمامًا، بل وقالوا “أتحدث معك خلال بضع دقائق!”
5. حماية هويتك
من خلال الخطوات الثلاث المذكورة أعلاه، تكون قد تعاملت مع التهديد المباشر المتمثل في مكالمة الاحتيال.
الآن، من المهم أن تقوم بتنفيذ الخطوات الواردة في دليل سرقة الهوية الذي يمكنك تنفيذه بنفسك.
جميع الخطوات مجانية ولا يستغرق تنفيذها سوى بضع دقائق.
إذا كان لديك القليل من الوقت، أقترح عليك القيام بما يلي أولاً:
- قم بتشغيل المصادقة الثنائية على كل حساب مالي
- قم بتجميد رصيدك في Equifax وExperian وTransUnion
- تنفيذ عنوان بريد إلكتروني سري للحسابات المالية
افعل ذلك اليوم واحصل على الباقي في المستقبل القريب.
6. أخبر أصدقائك وعائلتك
في المرة القادمة التي تجتمع فيها مع الأصدقاء والعائلة، شارك قصتك. إنه تذكير جيد لك ولهم بمخاطر المكالمات غير المرغوب فيها ومدى ذكاء المحتالين.
قد تكون على دراية بهذه الأشياء ولكنها قد لا تكون كذلك. ربما لا يعرفون مدى سخافة قيام المحتال بتزييف رقم هاتف أو انتحاله. قد لا يعرفون أن بياناتهم موجودة على الويب المظلم ومدى المعلومات العامة عنها.
من خلال التحدث عنها علنًا، فإن ذلك يجلب المزيد من الوعي، ونأمل أن يقلل من مدى فعالية المحتالين. على أقل تقدير، فإنه يحمي أصدقائك وعائلتك.