قواعد SkyMiles الجديدة لخطوط دلتا الجوية تعاقب حتى أعضاء الميدالية الماسية من الدرجة الأولى

بشكل عام، تضمنت قصة برامج المسافر الدائم في الولايات المتحدة على مدى العقد الماضي تخفيضات قيمة العملة، والتركيز على بطاقات الائتمان، وزيادة الإيرادات. كانت برامج الولاء في الأصل وسيلة لشركات الطيران لتمييز نفسها، لكن شركات الطيران حولتها إلى مراكز ربح وتتطلع إلى تعزيز المشاركة مع تحسين هوامش تشغيل هذه البرامج.

في حين أن هناك بعض التغييرات الإيجابية التي حدثت للمستهلكين، فقد ركزت العناوين الرئيسية على القواعد والسياسات الجديدة التي أضرت بقيمة هذه البرامج بالنسبة لأعضائها. يعد برنامج Delta SkyMiles أكبر برامج الولاء وأكثرها ربحية في العالم. وتبلغ قيمتها 31.7 مليار دولار خطوط دلتا الجوية تكسب إيرادات من SkyMiles أكثر مما تحققه من مبيعات التذاكر.

ومع ذلك، فهو بالكاد برنامج الولاء الأكثر ربحية في العالم للركاب، وقد كشفت دلتا عن مجموعة أخرى من التغييرات في وقت سابق من عام 2026. تتضمن بعض هذه التغييرات تعزيز قيمة امتيازات معينة، لكن دلتا قامت أيضًا بسحب قيمة ميزة أخرى.

أحدث التغييرات على دلتا سكايمايلز

الائتمان: شترستوك

اعتبارًا من 1 فبراير 2026، غيرت شركة Delta قيمة مزايا Choice الأربعة المقدمة لأعضاء SkyMiles. رصيد كشف حساب American Express، وهو متاح لأعضاء Platinum Medallion وDiamond Medallion الذين يحملون بطاقات SkyMiles Platinum أو Platinum Business أو Reserve أو Reserve Business Amex، والذين كان بإمكانهم في السابق اختيار رصيد بقيمة 400 دولار أو 700 دولار. ومع ذلك، فقد تم الآن خفض الرصيد الإجمالي إلى 250 دولارًا لأعضاء الميدالية البلاتينية و500 دولار لأعضاء الميدالية الماسية.

ومع ذلك، لم تكن التغييرات التي تم إجراؤها في فبراير كلها أخبارًا سيئة. في حين تم خفض قيمة كشف حساب المزايا الائتمانية، سكاي مايلز كما عززت قيمة ثلاث مزايا اختيار أخرى. يمكن لأعضاء الميدالية البلاتينية والماسية الآن إهداء الحالة لأربعة أصدقاء أو أقارب بدلاً من اثنين (الفضة للبلاتينية والذهبية للماسية)، في حين تم تعزيز ميزة الأميال الإضافية إلى 35,000 ميل لأعضاء الميدالية البلاتينية و40,000 ميل لأعضاء الميدالية الماسية.

بالإضافة إلى ذلك، تبلغ قيمة قسيمة السفر الآن 350 دولارًا و550 دولارًا على التوالي. يقال إن ميزة ائتمان بيان Amex كانت شائعة جدًا، كما أن رصيد كشف Amex لأعضاء Diamond Medallion على وجه الخصوص يعوض بشكل فعال سعر عضوية SkyClub السنوية.

لقد كانت واحدة من أكثر امتيازات دلتا ربحية، وقررت شركة النقل، التي تهدف إلى تعزيز هوامشها، تقليص هذه الميزة. تعمل دلتا على تعزيز قيمة هذه المزايا الثلاث لدفع الأعضاء إلى اختيار تلك المزايا بدلاً من ذلك وكذلك لتحويل التركيز بعيدًا عن التغيير نحو المزايا الائتمانية الإجمالية.

فوائد الاختيار لأفضل أعضاء SkyMiles

الائتمان: شترستوك

إحدى الفوائد الرئيسية للوصول إلى حالة المستوى الأعلى مع Delta SkyMiles هي مزايا الاختيار. يتوفر هذا لأعضاء Platinum Medallion، الذين يمكنهم اختيار فائدة واحدة سنويًا، وكذلك لأعضاء Diamond Medallion، الذين يمكنهم اختيار ثلاث مزايا. هناك عشر فوائد متاحة لأعضاء الفئة البلاتينية.

يتضمن ذلك بيان الائتمان، والأميال الإضافية، وهدية الحالة، وقسيمة السفر، بالإضافة إلى 6000 Starbucks Reward Stars، ومسرع MQD بقيمة 1000 دولار، ومساهمة SAF بقيمة 250 دولارًا، وأربع شهادات ترقية إقليمية، و400 دولار في مدخرات Delta Vacation، وائتمان Wheels Up بقيمة 1,500 دولار. يحصل الأعضاء الماسيون على إمكانية الوصول إلى جميع المزايا نفسها، باستثناء أن عجلات لأعلى تم تعزيز الائتمان إلى 2000 دولار، وتم تعزيز مسرع MQD إلى 2000 دولار من MQD.

علاوة على ذلك، يتم تعزيز مدخرات Delta Vacation إلى 500 دولار، بينما يمكن لأعضاء Diamond Medallion أيضًا الاختيار بين أربع شهادات ترقية عالمية، وثماني شهادات إقليمية، أو شهادتين عالميتين وأربع شهادات إقليمية. بالإضافة إلى ذلك، يحصل أعضاء Diamond Medallion أيضًا على إمكانية الوصول إلى عضوية SkyClub الفردية (التي تستخدم مزايا الاختيار) أو عضوية SkyClub التنفيذية (التي تستخدم ثلاث مزايا الاختيار).

توفر Delta أكبر قدر من التخصيص لأعضائها النخبة، لكن AAdvantage وMiileagePlus يقدمان أيضًا مزايا مماثلة لكبار أعضائهما. تقدم شركة American مكافآت نقاط الولاء مقابل ربح عدد محدد من نقاط الولاء في عام معين (بدلاً من منح الجوائز بناءً على الحالة فقط، بينما تقدم United Airlines مزايا لكسب حالة النخبة ونقاط PlusPoints لأعضاء Premier Platinum و1K. يمكن استخدام PlusPoints للترقيات إلى المقصورات المتميزة على رحلات الخطوط الجوية المتحدة وشركات الطيران الشريكة.

عرض القيمة لدلتا سكايمايلز

الائتمان: شترستوك

SkyMiles هو برنامج المسافر الدائم الأكبر والأكثر ربحية في العالم. تعتبر شركة Delta جيدة للغاية في تحقيق الإيرادات من البرنامج، ولكنها لا توفر دائمًا قيمة ممتازة لأعضائها. بشكل عام، تنجح SkyMiles بسبب العلامة التجارية لشركة Delta وشراكتها مع American Express. يناقش البعض المزايا الحقيقية لصورة العلامة التجارية لشركة دلتا، ولكن يُنظر إلى شركة النقل بشكل عام على أنها تقدم تجربة عالية على المنافسين، في حين تتمتع أمريكان إكسبريس أيضًا بصورة متميزة للعلامة التجارية.

بالإضافة إلى العلامة التجارية لشركة الطيران، تتمتع دلتا أيضًا بمكانة قوية في العديد من المدن الغنية، مثل نيويورك وبوسطن وأتلانتا ولوس أنجلوس. هذه هي الأسواق الرئيسية للإنفاق ببطاقات الائتمان، وتحقق دلتا إيرادات ضخمة من بيع ملايين الأميال إليها أمريكان إكسبريس بدون أي تكلفة تقريبًا. في حين تبيع دلتا أيضًا الأميال إلى شركاء آخرين، فإن أمريكان إكسبريس هي الأكبر لديها على الإطلاق، ومن مصلحة دلتا الحفاظ على الإنفاق مرتفعًا.

تقدر قيمة أميال دلتا عمومًا بـ 1.1 إلى 1.2 سنتًا لكل ميل، أي أقل من 1.1 إلى 1.2 سنتًا لكل ميل ميزة أو عدد الأميال زائد أميال. ومع ذلك، لا ينضم أعضاء SkyMiles لأنهم يبحثون عن أفضل عرض للقيمة الإجمالية؛ لقد انضموا لأنهم يريدون تعظيم قيمتهم من السفر مع دلتا. العديد من أعضاء SkyMiles لا يسافرون على طيران دلتا في كثير من الأحيان، لكنهم يكسبون مكافآت من استخدام بطاقات Amex الخاصة بهم ثم يستخدمون الأميال أو المزايا في مناسبة سفرهم مع دلتا.

كيفية تحقيق أقصى استفادة من SkyMiles

الائتمان: شترستوك

يحصل جميع أعضاء SkyMiles على أميال عند السفر مع دلتا، وهذه الأميال لا تنتهي صلاحيتها أبدًا. بالإضافة إلى ذلك، يحصل أعضاء SkyMiles على إمكانية الوصول المجاني إلى شبكة Wi-Fi على متن الطائرة. ومع ذلك، فإن أفضل طريقة لتعظيم قيمة البرنامج هي الاشتراك للحصول على بطاقة Amex ذات العلامة التجارية المشتركة والحصول على حالة النخبة. هناك سبع بطاقات Amex ذات علامات تجارية مشتركة، وأربع بطاقات شخصية وثلاث بطاقات عمل، إلى جانب أربع طبقات Medallion بالإضافة إلى حالة Delta360 المخصصة للدعوة فقط.

إن Delta SkyMiles Blue هي بطاقة Amex للمبتدئين بدون رسوم سنوية ومكافآت محدودة. تبلغ رسوم البطاقة الذهبية 150 دولارًا سنويًا، بينما تبلغ رسوم البطاقة البلاتينية 350 دولارًا سنويًا. وفي الوقت نفسه، تتمتع بطاقة Reserve Amex عالية المستوى برسوم سنوية قدرها 650 دولارًا، وتتضمن مزايا مثل 15 زيارة مجانية لـ SkyClub وحقيبتين مجانيتين مسجلتين على الرحلات الداخلية (إلى جانب حقيبة واحدة مجانية مسجلة على الطرق الدولية).

بالإضافة إلى ذلك، توفر البطاقة الاحتياطية 560 دولارًا أمريكيًا في صورة أرصدة مختلفة وإمكانية الوصول إلى صالة Centurion عند السفر مع شركة Delta. تهدف مستويات Medallion الأربعة إلى مكافأة أعضاء SkyMiles تدريجيًا على ولائهم المستمر، على الرغم من أن الفوائد ليست الأقوى.

يتم وضع جميع الأعضاء على قائمة ترقية للرحلات الداخلية، على الرغم من أن الترقيات ليست مضمونة على الإطلاق. تتوفر مزايا الاختيار فقط لأعضاء Platinum وDiamond Medallion، في حين يحصل هؤلاء الأعضاء أيضًا على إمكانية الوصول المجاني إلى مقاعد Delta Comfort. بالإضافة إلى ذلك، تأتي المستويات مع أرباح أميال أعلى ومتبادلة سكاي تيم حالة.

الاتجاهات الحالية مع برامج الولاء

الائتمان: شترستوك

تعد برامج AAdvantage وSkyMiles وMileagePlus جميعها برامج قائمة على الإيرادات، مما يعني أن الأعضاء يكسبون الأميال بناءً على المبلغ الذي ينفقونه مع شركة الطيران أو ضمن النظام البيئي لبرنامج الولاء بدلاً من عدد المرات التي يسافرون فيها أو عدد الأميال التي يقطعونها. لا تزال بعض شركات الطيران تعمل ببرامج تعتمد على القطاع أو المسافة، لكن الأنظمة القائمة على الإيرادات أكثر ربحية لشركة النقل، وأصبحت برامج بطاقات الائتمان حيوية للنجاح المالي لبرامج الولاء.

تخسر الخطوط الجوية الأمريكية، ودلتا إيرلاينز، ويونايتد إيرلاينز أموالاً من المسافرين جواً، لكن دلتا ويونايتد هما من أكثر شركات الطيران ربحية في العالم من خلال برامج الولاء الخاصة بهما. تمتلك شركات الطيران هذه علامات تجارية قوية مع ارتفاع الطلب على أميالها، وهذا يعني أن شركاء بطاقات الائتمان بحاجة إلى شراء المزيد من الأميال من شركة الطيران. وإدراكًا لذلك، قامت شركة United Airlines بتحديث مخطط أرباحها في وقت سابق من عام 2026 لمنح حاملي البطاقات أرباحًا أعلى من الأميال مقارنة بغير حاملي البطاقات، ومن المحتمل أن يتبعها المنافسون.

مع هذه التغييرات ومع منح حاملي البطاقات أيضًا إمكانية الوصول إلى جوائز التوفير الإضافية، قامت United Airlines بأكبر خطوة لدفع عمليات الاشتراك في بطاقات الائتمان التي رأيناها حتى الآن. بالنسبة لأعضاء MileagePlus، فإن الامتناع عن استخدام بطاقة الائتمان يترك الكثير من القيمة على الطاولة، وهذا سيزيد بشكل كبير من الاشتراكات في بطاقات الائتمان، مما يزيد من الأرقام التي تبيعها United لشركائها. وفي المقابل سترتفع أرباح يونايتد أكثر.